Google AI Overviews to największa zmiana w wyszukiwaniu od lat – prawie 25% zapytań w Polsce aktywuje funkcje sztucznej inteligencji, czego skutkiem jest utrata 23,7 miliona przekierowań tylko w ciągu 2 miesięcy*. Sklepy internetowe muszą konkurować więc nie tylko z tradycyjnymi wynikami, ale też z treściami generowanymi automatycznie oraz dostarczanymi użytkownikom bezpośrednio w wyszukiwarce. Sprawdź, jak przygotować swój e-commerce na rewolucję AI w SEO, by nie tracić ruchu organicznego.
AI Overviews – co to jest i jak nowa funkcja Google’a zmienia rynek e-commerce?
AI Overviews (w skrócie AIO) to funkcja Google’a, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania odpowiedzi na pytania użytkowników bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. W praktyce oznacza to, że internauta nie musi klikać linków, aby poznać odpowiedź – otrzymuje ją w formie zwięzłego, dynamicznego podsumowania. Google bazuje przy tym na wielu źródłach, a obok treści AI umieszcza również linki do stron, które posłużyły jako podstawa odpowiedzi. Dla e-commerce to rewolucja, bo widoczność sklepu w AI Overviews może stać się równie ważna jak pozycja w klasycznych wynikach organicznych.
Automatyczna odpowiedź Google AI Overviews wraz z cytowaniami. Źródło: Google.pl
Zagrożenia Overviews AI dla sklepów internetowych:
1. Zmiana zachowań użytkowników i spadek ruchu organicznego
Użytkownik, który odpowiedź na zapytanie otrzymuje bezpośrednio na szczycie SERP, nie scrolluje wyników i nie klika linków. Efektem tego jest drastyczny spadek przekierowań np. na informacyjne blogi firmowe, który dotyka nawet domeny z TOP3 Google’a. Spadek CTR w ostatnim roku wynosił od 19,5% do nawet 39%*. Innymi słowy: dla niektórych sprzedawców nawet co trzecia mikrokonwersja zwyczajnie się nie powiodła.
2. Większa konkurencja w wynikach AI i SEO
Funkcja Google AI Overviews faworyzuje zaufane źródła (np. Wikipedię) i jest kolejną sekcją umieszczoną ponad dotychczasowymi wynikami organicznymi. Nowe marki, niszowe sklepy internetowe oraz działalności, które zwlekały z SEO, mają więc jeszcze mniejszą szansę na wypracowanie satysfakcjonującej widoczności i monetyzację ruchu. Duzi gracze e-commerce muszą z kolei zadbać o optymalizację pod nowe kryteria rankingowe, aby pozyskiwać konsumentów (kompensować generowanie leadów) jako preferencyjne źródło cytowania Overviews AI.
Przeczytaj też: Strategia SEO w e-commerce – najlepsze praktyki według liderów
Tylko 36% polskich domen nie odczuwa wpływu SEO AI Overviews. Źródło: Senuto.com
3. Koniec sprzedaży opartej na emocjach
AI streszcza treści, pomijając ToV (ton komunikacji), storytelling czy sprzedażowe wezwania do działania (CTA). Dla e-commerce, gdzie konwersje zależą od angażujących treści, to oczywista bariera w rozpowszechnianiu wartości, misji czy wizji brandu, budowaniu lojalności konsumenckiej oraz przewagi rynkowej związanej z tym, jak marka jest postrzegana. Jeśli działasz w modelu B2C, po prostu będziesz musiał dostosować się do SEO AI Overviews w Google’u. Lepiej zrobić to wcześniej niż później, gdy technologia jest stosunkowo dostępna, a koszt optymalizacji relatywnie niski.
4. Utrata kontroli nad lejkiem marketingowym
AI Overviews dominują w wynikach, które często poprzedzają decyzje zakupowe. Stopniowo zastępują content poradnikowo-edukacyjny i ekspercki, zatrzymując proces poznawania marki na wczesnym etapie (TOFU), kluczowym dla lejka marketingowego. Bez zaangażowania nie ma mowy o skutecznej sprzedaży, dlatego zmiana strategii oraz połączenie SEO i AI staną się w najbliższej przyszłości kluczowe dla budowania silnej pozycji na rynku e-commerce.
Przeczytaj też: Lejek marketingowy – co to jest i jak wykorzystać lejek sprzedażowy w e-commerce?
Jak pozycjonować sklep internetowy w Google AI Overviews?
Generative Engine Optimization (GEO) nie działa w pełni tak samo jak klasyczne SEO, dlatego część dotychczasowych czynników rankingowych ma mniejsze znaczenie albo jest całkowicie pomijana. Model Gemini napędzający Google AI Overviews analizuje treści pod względem kontekstu, tonu i celu zapytania użytkownika, a nie tego, jakich słów kluczowych używa. Cytuje źródła merytorycznie zgodne z zasadami E-E-A-T – oparte na doświadczeniu, ekspertyzie, autorytecie i wiarygodności piszącego oraz samego sprzedawcy – a nie te, które zakupiły najwięcej artykułów sponsorowanych.
Domeny o największym autorytecie w Google AI Overviews SEO. Źródło: Senuto.com
Elementy, które zwiększą szansę na obecność w Google AI Overviews:
- treści tematyczne – zamiast krótkich opisów produktowych czy wpisów blogowych pisz rozbudowane poradniki w formacie pytań i odpowiedzi, np. „Czy ten smartfon będzie dobry do gamingu”. Włącz listy, tabele porównawcze i sekcje FAQ, które AI łatwo przetworzy,
- dane strukturalne (org) – wdrażaj markup dla produktów, recenzji, dostępności bądź cen. Schema „Product” czy „Q&A” pomaga AI zrozumieć i zacytować Twoje dane, np. w odpowiedziach na zapytania porównawcze, np. „najlepsza kawa ziarnista”,
- multimedia i wizualizacje – dodawaj zdjęcia produktów, infografiki oraz wideo, zwłaszcza z serwisów Googe’a, takich jak YouTube. Źródła z dodatkową zawartością są cytowane częściej,
- strategia E-E-A-T – podpisuj treści nazwiskami ekspertów, dodawaj ich bio i linki do wiarygodnych źródeł (np. badań branżowych). Zdobądź backlinki z zaufanych stron – AIO faworyzuje domeny z TOP10 organicznych wyników wyszukiwania (59,15% cytowań). Unikaj tematów kontrowersyjnych i tych niepotwierdzonych naukowo, zwłaszcza w dziedzinie medycyny, prawa lub finansów,
- widoczność poza Google’em – publikuj na Reddit, YouTubie, mediach społecznościowych tak, aby użytkownicy dzielili się Twoim contentem. Dzięki wzmiankom brandowym Google AI Overviews skojarzy Twój e-sklep z rolą eksperta.
Obecność w wynikach AIO prześledzisz z pomocą Google Search Console lub modułów analityki internetowej, dostępnych np. w Senuto. Warto to robić, gdyż wiedza w zakresie popularnych fraz informacyjnych czy wzrostów i spadków CTR wskaże najbardziej dochodowy kierunek aktualizacji sklepu internetowego. Nie warto z kolei bagatelizować roli dobrego user experience, Core Web Vitals czy optymalizacji mobile – te czynniki rankingowe pozostają równie istotne w SEO i GEO.
Przeczytaj też: Audyt UX sklepu internetowego – jak i dlaczego warto go wykonać? Checklista
SEO i AI – podsumowanie
- Google AI Overviews to nowa logika wyszukiwania, w której ruch organiczny jest pochodną wiedzy i autorytetu e-sprzedawcy. Dla sklepów internetowych to zarówno szansa na dodatkowy ruch, jak i ryzyko jego utraty, jeśli content nie zostanie zoptymalizowany pod nowe czynniki rankingowe.
- AI Overviews Google ignoruje typowe „triki SEO”, jak złożone strategie słów kluczowych, które jeszcze kilka lat temu dawały przewagę. Zamiast tego premiuje kompletność odpowiedzi, kontekst semantyczny, dobry UX i pozycję eksperta w branży.
- Pozycjonowanie SEO i AI warto traktować jako strategie wzajemnie się uzupełniające – zabiegając o pozycje organiczne, syntetyczne oraz sponsorowane, dotrzesz do większej grupy potencjalnych klientów, również tych przyzwyczajonych do konwencjonalnych lejków zakupowych.
Źródła:
* https://insight.senuto.com/aio-report/