E-commerce to czwarta najpopularniejsza branża wśród nowo zakładanych firm. W samej Polsce każdego dnia powstaje średnio 20 nowych e-sklepów, a łączna ich liczba w 2024 roku przekroczyła 70 000[1]. Mimo dużej dynamiki cyfrowi sprzedawcy radzą sobie świetnie – statystycznie 90% pozostaje w dobrej kondycji finansowej. Zobacz, czy opłaca się założyć sklep internetowy mimo sporego przesycenia i ile tak naprawdę zarabia się w sieci.
Z tego wpisu dowiesz się:
- czy opłaca się prowadzić mały sklep internetowy,
- ile zarabiają średnie serwisy e-commerce,
- jakie obroty zaliczają najwięksi.
Czy opłaca się prowadzić sklep internetowy w małej skali?
Małe e-sklepy często obsługiwane są przez jedną lub dwie osoby, działają w niszach konsumenckich i budują swoją pozycję poprzez społeczność, unikalność oferty oraz wartość produktów, która bardzo często wynika z pasji bądź silnej marki osobistej. Takie działalności e-commerce pozostają zyskowne, ale w inny sposób niż duże firmy – nie przez skalę, lecz przez wysoką marżę i niskie koszty stałe. Poza tańszymi opcjami hostingu i logistyką opartą np. na dropshippingu mniej kosztowny jest dla nich także marketing, gdyż częściej udaje się oprzeć go m.in. na rekomendacjach konsumenckich. Przykładami sukcesu w tej domenie są influencerzy modowi i fitness.
Przeczytaj też: Ile kosztuje sklep internetowy? Czy można go założyć za darmo?
Czy opłaca się założyć sklep internetowy, jeśli nie planujesz dynamicznego rozwoju? Patrząc na liczby – zdecydowanie tak, ale pod warunkiem, że doskonale znasz swojego odbiorcę i masz kompetencje (także samodyscyplinę) umożliwiające prowadzenie dostosowanej do potrzeb komunikacji, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Taki brand owner może wygenerować dochód porównywalny z dobrym etatem menedżerskim, prowadząc działalność z domu i przy zachowaniu elastyczności czasu pracy.
Mały sklep internetowy z rzemieślniczą biżuterią. Źródło: solitaire-jewels.pl
Ile dokładnie zarabiają małe sklepy internetowe? Przeciętny mały sklep internetowy będzie zarabiać około 10 000 – 20 000 złotych miesięcznie. Z czasem, gdy marka stanie się bardziej rozpoznawalna, przychody mogą wzrosnąć do nawet 50 000 złotych. Sukces przedsięwzięcia będzie uzależniony od umiejętności minimalizowania kosztów operacyjnych i dopasowania produktu do grupy docelowej. Braki szybko dadzą o sobie znać – mimo wzrostu zainteresowania zakupami online ponad 43% małych sklepów internetowych zarabia znacznie mniej niż konkurencja z tego samego segmentu rynku[2].
Kilku pracowników i magazyn – czy taki sklep internetowy się opłaca?
Średnie e-sklepy to najczęściej firmy zatrudniające zespół i dysponujące zasobami marketingowymi czy logistycznymi. Ich przychody i zyski są zauważalnie wyższe niż w przypadku małych graczy, lecz wymagają innych umiejętności, zarządzania ryzykiem, kontroli i przywództwa, a także kompetencji w zakresie skalowania operacji czy analityki. Dobrze prowadzony średni sklep internetowy w Polsce może osiągać roczny zysk netto na poziomie od 500 000 do 1 000 000 złotych[3].
Średni sklep internetowy znanej marki. Źródło: Yope.pl
Średnie sklepy internetowe najczęściej pracują na własnym oprogramowaniu lub zewnętrznej platformie typu SaaS, a ich siła tkwi w specjalizacji. Produkty są dobrane do konkretnych potrzeb – np. odzież termiczna dla biegaczy, ekologiczne kosmetyki dla wegan czy akcesoria dla pasjonatów bushcraftu. Dobrze skalibrowana oferta przekłada się na wysoką marżę, a zbudowana baza klientów pozwala na systematyczne budowanie przychodów rok do roku.
Przeczytaj też: Gdzie założyć sklep internetowy? Poznaj 6 popularnych platform e-commerce SaaS
Czy średni sklep internetowy się opłaca, jeśli marka powstaje od podstaw? Jeżeli dopiero projektujesz strategię biznesową, uwzględnij w niej wysoką profesjonalizację rynku e-commerce. Obecnie praktycznie każdy dochodowy e-sklep inwestuje w SEO, reklamę SEM czy optymalizacje UX/UI, ma już content, którego nie da się tworzyć szybko bez dużego budżetu promocyjnego i domenę z autorytetem oraz bazę lojalnych klientów. Wysoki zysk będzie uzależniony od umiejętnego wykorzystania słabości konkurencji.
Sprzedaż na dużą skalę – czy opłaca się założyć sklep internetowy dla odbiorców masowych?
Duże sklepy internetowe działają w oparciu o zaawansowane procesy logistyczne, marketingowe i technologiczne. Zatrudniają setki pracowników, działają wielokanałowo oraz inwestują miliony złotych rocznie w rozwój. W zamian osiągają imponujące przychody i zyski. Przykładem może być Allegro. Lider polskiego e-commerce w 2024 roku osiągnął 10,8 mld zł przychodów – o 6% więcej niż w roku poprzedzającym i to w warunkach rosnącej inflacji[4].
Duży sprzedawca e-commerce z produktami dla każdego. Źródło: Allegro.pl
Równie interesujące są przykłady dużych, ale specjalistycznych sklepów, takich jak eObuwie czy Answear. Te podmioty dzięki optymalizacji procesów i ekspansji na inne rynki potrafią generować zysk netto na poziomie kilku milionów złotych rocznie. Kluczowe dla ich rentowności są skala sprzedaży, automatyzacja oraz przemyślany marketing, np. z wykorzystaniem Zakupów Google czy personalizacji kontaktu z klientami.
Przeczytaj też: Zakupy Google z perspektywy sprzedawcy – podstawy
To właśnie w tym segmencie branży e-commerce leżą największe zyski, więc odpowiedź na pytanie, czy opłaca się założyć sklep internetowy taki jak Allegro czy eObuwie, wydaje się oczywista. Problem w tym, że taką możliwość będą mieli wyłącznie przedsiębiorcy, którzy myślą w kategoriach długofalowej dominacji rynkowej i mają zasoby, by konkurować z gigantami.
Czy sklep internetowy się opłaca – podsumowanie
- Małe e-sklepy mogą być dochodowe dzięki wysokim marżom, niskim kosztom operacyjnym i silnemu dopasowaniu do niszowego klienta. Czy opłaca się założyć taki sklep internetowy? Tak, przy założeniu budowania marki osobistej ze skuteczną komunikacją w social mediach.
- Średni e-sprzedawcy osiągają znacznie wyższe zyski niż małe, jednak wymagają większych kompetencji, specjalizacji i inwestycji w marketing oraz technologię. Czy opłaci się założenie własnego sklepu internetowego w tym segmencie? Kluczem do rentowności będzie dopracowana oferta i umiejętność wyróżnienia się na coraz bardziej profesjonalnym rynku e-commerce.
- Duże sklepy internetowe generują największe zyski dzięki skali, zaawansowanej technologii i inwestycjom liczonym w milionach złotych rocznie. Czy opłaca się prowadzić sklep internetowy konkurujący z czołowymi podmiotami e-commerce? Zdecydowanie tak, jednak jest to obszar zarezerwowany dla podmiotów z długofalową strategią i kapitałem.
Źródła:
[2] https://bezprawnik.pl/na-sklepie-internetowym-zarabia-sie-na-czysto-250-000-zlotych-rocznie/
[4] https://subiektywnieofinansach.pl/wyniki-finansowe-allegro-2024/