Dobry system e-commerce dla MŚP powinien oferować prostą obsługę, niskie koszty oraz gotowe integracje, umożliwiające bezproblemowe skorzystanie z usług logistycznych, magazynowych bądź księgowych. Właśnie te cechy pozwolą na wypracowanie przewagi wśród 26 milionów aktywnych sklepów internetowych*. Ważne będą też możliwości rozwoju – skalowalność, opcje personalizacji czy optymalizacji SEO. Poznaj ranking topowych rozwiązań na start i wybierz najlepszą platformę e-commerce dla siebie.
1. WooCommerce – najlepsza platforma e-commerce na początek
Wtyczka e-commerce do WordPressa, która wspiera około 4,5 miliona aktywnych sklepów internetowych na całym świecie** oraz nawet 50% e-sprzedawców w Polsce***. W segmencie małych i średnich przedsiębiorstw pozostaje liderem dzięki kombinacji bardzo niskich kosztów startowych, pełnej kontroli nad sklepem oraz największemu ekosystemowi rozszerzeń na rynku (ponad 800 oficjalnych i dziesiątki tysięcy społecznościowych).
Przeczytaj też: Pozycjonowanie sklepu internetowego WooCommerce – to musisz wiedzieć
Platforma sprawdza się znakomicie w sklepach o katalogu do 10-20 tysięcy produktów i ruchu na poziomie 100-150 tysięcy wizyt miesięcznie (przedziały typowe dla większości polskich MŚP). Później pojawiają się dodatkowe koszty bądź wyzwania techniczne, związane z wydajnością, bezpieczeństwem czy konfiguracją dodatków. Z samego oprogramowania sklepu internetowego korzystasz jednak bezpłatnie – WooCommerce to brak abonamentu i opłat prowizyjnych – dzięki czemu miesięczny całkowity koszt utrzymania sklepu jest zazwyczaj 2-4 razy niższy niż w Shopify czy Shopperze przy porównywalnej funkcjonalności.
Przykładowy sklep WooCommerce. Źródło: Nutribullet.com
Zalety WooCommerce dla MŚP:
- brak opłat licencyjnych i prowizji od transakcji (płacisz jednak za transakcje na bramce 1,3-2,5%),
- ponad 60 tysięcy darmowych wtyczek WordPress oraz 800 oficjalnych rozszerzeń,
- gotowe integracje z polskimi narzędziami (Przelewy24, Blik, Tpay, PayU, InPost/Paczkomaty, Baselinker, Furgonetka, wFirma, Fakturownia),
- spore możliwości SEO (pełna kontrola URL czy schema.org, dostęp do kodu źródłowego).
- subskrypcje, konfiguratory produktów, sprzedaż marketplace, rezerwacje, aukcje, dropshipping, integracje z ERP/CRM,
- łatwa migracja w przyszłości,
Główne wyzwania i ryzyka:
- wymaga utrzymania technicznego – aktualizacje WordPressa, WooCommerce, wtyczek i motywu bywają wymagające ze względu na konflikty oraz bezpieczeństwo danych,
- wydajność bazowa jest średnia przy większym ruchu – konieczne jest cache’owanie, CDN i dalsza optymalizacja,
- brak oficjalnego wsparcia 24/7 – pomoc tylko przez community, dokumentację lub z udziałem agencji SEO/SEM,
- bezpieczeństwo zależy wyłącznie od administratora,
- brak gotowych, zaawansowanych funkcji multichannel (jak Shopify Markets) – dedykowane wtyczki są kosztowne i wymagają złożonej konfiguracji,
Nasza ocena: 5/5 ze względu na prostotę obsługi i możliwości (4/5 uwzględniając ograniczenia)
2. Shoper – najlepsza platforma e-commerce w segmencie SaaS
Druga najlepsza platforma e-commerce po WooCommerce z udziałem 18-22% w Polsce***. Shoper jest wybierany tam, gdzie priorytetem są przewidywalne koszty, szybkość wdrażania rozszerzeń oraz brak konieczności zarządzania infrastrukturą techniczną.
Przeczytaj też: Pozycjonowanie sklepu internetowego Shoper – to musisz wiedzieć
Właściciel sklepu Shoper nie musi martwić się o hosting, certyfikat SSL, aktualizacje, backupy, ochronę Anty-DDoS bądź zgodność z RODO – wszystkim zajmuje się dostawca. Dla małych i średnich firm oznacza to mniej obowiązków technologicznych, co daje więcej czasu na sprzedaż i marketing. Nie płaci też prowizji od transakcji (tylko standardowa opłata bramki płatniczej), a rozszerzenia typowe dla rodzimego rynku (np. ORLEN Paczka, szybkie płatności, sprzedaż multichannel na Allegro, Amazon bądź Empik Marketplace) może wdrażać samodzielnie.
Szablony sklepów internetowych Shoper. Źródło: Shoper.pl
Zalety Shopera dla MŚP:
- najprostszy start na rynku – intuicyjny panel administratora, gotowe szablony, edytor wizualny, 14 dni testów za darmo,
- zero prowizji od transakcji i przewidywalne koszty abonamentowe (od 249 zł netto/miesięcznie w planie Standard),
- polskojęzyczne wsparcie – infolinia i chat w godzinach biznesowych (Premium 24/7), baza wiedzy, webinary, dedykowany opiekun w wyższych planach,
- natywne integracje z polskim ekosystemem – Allegro (automatyczna synchronizacja), InPost/Paczkomaty, ORLEN Paczka, Przelewy24, Blik, PayU, Tpay, Baselinker, Furgonetka, wFirma/Fakturownia,
- automatyczne aktualizacje, backupy, bezpieczeństwo i hosting o dostępności 99,9%,
- duży wybór rozszerzeń, w tym Shoper Kampanie, programy lojalnościowe, chatbots, automatyzacje.
Główne wyzwania i ryzyka:
- abonament rośnie wraz z rozwojem sklepu,
- mniejsza elastyczność niż w open-source – niestandardowe funkcje wymagają wsparcia programistycznego,
- vendor lock-in – migracja do innej platformy jest możliwa, ale kosztowna i czasochłonna,
- limity w planie Standard – 50 tysięcy produktów, brak niektórych zaawansowanych funkcji marketing automation i wyszukiwarki premium,
- brak kontroli nad kodem źródłowym – nie zrobisz dowolnej modyfikacji jak w WooCommerce lub PrestaShop.
Nasza ocena: 5/5, jeśli chcesz po prostu opłacić abonament, dodać produkty i zająć się sprzedażą (4/5 uwzględniając ograniczenia)
3. PrestaShop – najlepsza platforma e-commerce do personalizacji oferty
W rankingu oprogramowania sklepu internetowego dla MŚP nie może zabraknąć miejsca dla systemu PrestaShop, który oferuje najwięcej w kwestii personalizacji. W tym przypadku masz możliwość dowolnych modyfikacji – od doboru dostawcy hostingu, przez wdrażanie optymalizacji SEO, UX i UI, po zaawansowaną automatyzację procesów marketingowo-sprzedażowych. Jest to istotna przewaga dla przedsiębiorców z wiedzą techniczną, wsparciem agencji kreatywnych lub designerów, którzy mają zasoby do tworzenia unikalnej, wyróżniającej się oferty, ale nie chcą robić tego od podstaw. Sprzedawcy obsługujący system samodzielnie znacznie zredukują koszty – oprogramowanie PrestaShop jest bezpłatne, prowizje wynoszą 0%, a przy odpowiedniej optymalizacji utrzymanie infrastruktury to wydatek nie większy niż kilkaset złotych miesięcznie.
Sklep PrestaShop znanej marki niszowej. Źródło: Surf.inc
Zalety PrestaShop dla MŚP:
- darmowy core i zero prowizji od transakcji – płacisz tylko za hosting i dodatki funkcyjne,
- duży ekosystem – ponad 3700 modułów w oficjalnym Marketplace (wiele polskich: InPost/Paczkomaty, Przelewy24, Blik, Baselinker, Furgonetka, wFirma, Taxxo, Allegro).
- dobre możliwości SEO,
- łatwa migracja w przyszłości,
- niskie koszty utrzymania,
- aktywne polskie community.
Przeczytaj też: Pozycjonowanie sklepu internetowego PrestaShop – to musisz wiedzieć
Główne wyzwania i ryzyka:
- budowa sklepu wymaga wiedzy technicznej,
- wymaga utrzymania technicznego (aktualizacje, backupy, optymalizacja, bezpieczeństwo),
- coraz mniej nowych modułów i wolniejszy rozwój w porównaniu do WooCommerce,
- brak wbudowanych funkcji AI i multichannel.
Nasza ocena: 5/5, jeśli chcesz stworzyć markę wyróżniającą się na rynku przy maksymalnie niskich kosztach (3/5 uwzględniając ograniczenia)
4. Shopify – najlepsza platforma e-commerce do sprzedaży międzynarodowej
Shopify to dobry wybór w segmencie MŚP, jeśli celem strategicznym jest sprzedaż międzynarodowa, a priorytetem obsługa równie prosta jak w przypadku Shoppera. Tu również otrzymujesz hosting, aktualizacje oraz wysoki poziom bezpieczeństwa w ramach abonamentu i 0% prowizji od transakcji. Masz jednak dostęp do wydajnej, stale rozwijanej infrastruktury umożliwiającej handel setkami tysięcy produktów i obsługę milionów wizyt miesięcznie.
Z Shopify korzystają globalne brandy. Źrodło: Glossier.com
Zalety Shopify dla MŚP:
- prosty start i brak prowizji od transakcji,
- najlepsze narzędzia międzynarodowe – Shopify Markets/Markets Pro (automatyczne tłumaczenia AI, waluty, VAT OSS, cła, lokalne metody płatności w 135+ krajach).
- rozbudowany App Store – ponad 13 tysięcy aplikacji, w tym integracje InPost, Baselinker, Furgonetka, Faktura.pl, Taxxo, Allegro, Ceneo,
- automatyczne aktualizacje i 99,99% uptime,
- wbudowane zaawansowane funkcje marketingowe i AI (Shopify Magic, Shopify Audiences, rekomendacje, abandoned cart, Shopify Flow),
- funkcje omnichannel – sprzedaż Allegro, Amazon i Empik Marketplace z jednego panelu,
- wsparcie 24/7 (w wyższych planach priorytetowe) oraz społeczność i partnerzy w Polsce.
Główne wyzwania i ryzyka:
- wyższe koszty stałe niż u konkurencji,
- prowizja 0,5-2% od transakcji przy zewnętrznych bramkach (gdy nie używasz Shopify Payments),
- Vendor lock-in – kosztowna migracja,
- kurs USD/PLN może wpływać na abonament,
- brak pełnej kontroli nad serwerem i ograniczone możliwości optymalizacji SEO.
Nasza ocena: 5/5, jeśli chcesz działać międzynarodowo (3/5, jeśli skupiasz się wyłącznie na polskim rynku lub planujesz działania SEO z agencją)
5. Wix eCommerce – najlepsza platforma e-commerce dla mikroprzedsiębiorców
Wix eCommerce to prosty i wizualnie atrakcyjny website builder z funkcjami sklepu internetowego, odpowiedni dla mikroprzedsiębiorstw oraz małych sklepów internetowych. W modelu abonamentowym oferuje edytor drag & drop do projektowania stron sprzedażowych bez kodowania oraz gotową konfigurację na start z hostingiem i certyfikatem bezpieczeństwa SSL. Twórcy platformy inwestują w AI – silnik ADI 2.0 pozwala na opisowe wygenerowanie designerskich szablonów, zwiększających wiarygodność np. niszowej marki premium. W rankingu platform sklepów internetowych będzie to wybór najlepszy dla solo przedsiębiorców, rzemieślników bądź twórców, dla których kluczowe pozostają personalizacja oferty i niskie koszty stałe.
Prosty sklep internetowy w Wix. Źródło: Helenakruger.com
Zalety Wix eCommerce dla MŚP:
- edytor AI do tworzenia unikalnych szablonów graficznych,
- setki gotowych layoutów sprzedażowych premium,
- wszystko w jednym abonamencie,
- Wix Payments bez prowizji (dostępne w Polsce),
- App Market z polskimi aplikacjami (InPost, Przelewy24, Blik, Furgonetka, Baselinker),
- dobre wsparcie po polsku (chat, telefon, baza wiedzy) i społeczność,
- niskie koszty na start (Business Basic od ok. 99 zł netto miesięcznie).
Przeczytaj też: Pozycjonowanie sklepu internetowego WIX – to musisz wiedzieć
Główne wyzwania i ryzyka:
- ograniczona skalowalność i wydajność,
- bariery SEO,
- Vendor lock-in – kosztowna migracja związana z utratą szablonu graficznego,
- mniej polskich integracji niż u konkurencji,
- brak zaawansowanych funkcji B2B, subskrypcji czy marketplace.
Ocena: 4/5, jeśli chcesz zaprojektować unikalny sklep internetowy dla niszowej marki (1/5, jeśli planujesz rozwój e-sklepu w przyszłości)
Ranking platform sklepów internetowych – podsumowanie
- Z pomocą WooCommerce poznasz podstawy sprzedaży online bez narażania się na koszty. W rankingu oprogramowania sklepu internetowego to najlepszy wybór również ze względu na elastyczność: dostęp do gotowych integracji oraz bezproblemowe SEO.
- Najlepszymi platformami e-commerce dla przedsiębiorców nastawionych na sprzedaż są Shoper i Shopify. Systemy abonamentowe SaaS zapewniają gotową infrastrukturę, wsparcie techniczne oraz swobodne skalowanie.
- PrestaShop i Wix eCommerce to w rankingu platform sklepów internetowych rozwiązania dla ofert niestandardowych – marek wyróżniających się wyglądem bądź funkcjonalnościami. Jeśli nie potrafisz programować, postaw na Wix z wbudowanym edytorem do tworzenia i modyfikowania szablonów graficznych.
Źródła:
* https://trends.builtwith.com/shop
** https://redstagfulfillment.com/how-many-woocommerce-stores-are-live/
*** https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf