Shoper – zalety i wady, koszty i opinie użytkowników

Platformy sprzedaży SaaS oferują hosting, bezpieczeństwo i narzędzia sprzedażowe w jednym abonamencie, co przyciąga właścicieli e-commerce bez zaplecza technicznego. Wśród wiodących rozwiązań tego typu są sklepy internetowe Shoper.pl. Technologia obsługuje ponad 16400 biznesów w Polsce* oraz jest ceniona za prostą konfigurację, wydajność oraz niskie koszty uruchomienia sklepu. Sprawdź możliwości i opinie o Shoperze, aby dowiedzieć się, w jakich firmach sprawdza się najlepiej.

Sklep internetowy Shoper.pl – co to jest i jak działa platforma SaaS?

Software as a Service (w skrócie SaaS) to model dystrybucji oprogramowania, w którym technologia jest stale rozwijana przez twórców i udostępniana w ramach abonamentu. Jest on popularny w e-commerce, gdyż całkowicie eliminuje konieczność utrzymywania infrastruktury oraz ryzyko błędów związanych choćby z wyborem hostingu, konfiguracją serwera bądź aktualizacjami bezpieczeństwa.

Klienci Shopera i innych gotowych sklepów SaaS nie muszą zaprzątać sobie głowy technikaliami – wybierają jeden z planów subskrypcyjnych dostosowanych do wielkości biznesu i od razu, przez przeglądarkę internetową lub urządzenie mobilne, mogą przystąpić do zmiany wyglądu witryny, dodawania produktów, tworzenia bloga lub newslettera. Do dyspozycji mają cały pakiet narzędzi, umożliwiających m.in. dodawanie wersji językowych i modułów sprzedażowych (edytor drag&drop), samodzielną optymalizację SEO, tworzenie spersonalizowanych powiadomień (np. web push) czy poziomów cenowych dla wybranych grup klientów. Zyskują więc to, co w rozwiązaniach open source trzeba by zakodować od podstaw lub zakupić oraz skonfigurować oddzielnie, a także spokój i oszczędność czasu, gdy konieczna okaże się przesiadka na szybszy serwer.

Przykładowy sklep Shoper – gotowy szablon. Źródło: Shoper.pl

W sklepach internetowych Shoper znajdziesz też gotowe, zaawansowane narzędzia analityczne GA4, systemy rekomendacji produktowych, programy lojalnościowe oraz dwustronną łączność z Allegro do zarządzania ofertą z poziomu jednego panelu administracyjnego. Nie są to jednak rozwiązania dla każdego, gdyż pozostają zamknięte na głęboką personalizację bądź gruntowne SEO oraz uzależniają przedsiębiorcę od arbitralnych kosztów.

Przeczytaj też: GA4 e-commerce – jak wykorzystać Google Analytics 4, żeby zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?

Zalety sklepów internetowych Shoper z perspektywy sprzedawcy

Decydując się na sklep internetowy Shoper.pl, wchodzisz w cały ekosystem dodatków, integracji i technologii. Obejmuje on narzędzia sprzedażowe, marketingowe, logistyczne czy analityczne – zaprojektowane tak, aby szybko uruchomić sklep oraz wygodnie skalować biznes w ramach tej samej usługi w przyszłości.

Zalety przykładowego sklepu Shoper:

1. Duży wybór gotowych rozszerzeń

Gdy potrzebujesz w sklepie funkcji wchodzisz do Shoper App Store. Sklep z aplikacjami to obecnie setki sprawdzonych dodatków:

• integracje z marketplace’ami (Allegro, Amazon, Empik),
• narzędzia marketing automation, e-mail i do reklamy SMS,
• systemy opinii, upsellingu czy cross-sellingu,
• rozwiązania SEO, analityczne i performance marketingowe,
• wtyczki AI dodające np. inteligentne polecenia produktów w wyszukiwarce,
• moduły UI zapewniające pozytywne doświadczenia UX i wyższą sprzedaż (np. animowane menu, dynamiczne karuzele produktowe, tabele rozmiarów Storefront).

Większość funkcji można aktywować od ręki. Część dodatków jest płatna, lecz ich wdrożenie zawsze jest szybsze i znacznie tańsze niż zatrudnienie programisty.

Przeczytaj też: Top 8 narzędzi AI dla e-commerce

2. Integracje kluczowe dla klienta w Polsce

Ekosystem Shopera jest ściśle dopasowany do realiów polskiego rynku. W każdym pakiecie abonamentowym znajdziesz:

• płatności online (Przelewy24, PayU, Tpay, BLIK),
• firmy kurierskie bez indywidualnych umów i fulfillment (InPost, DPD, DHL, Paczkomaty),
• systemy księgowe, magazynowe ERP (np. SubiektGT, enova365, Comarch),
• integracje podatkowe i fakturowanie zgodne z polskimi przepisami,
• dostęp do Allegro, Amazon, eBay, Empik, OLX poprzez aplikację Apilo,
• wymianę danych z porównywarkami cenowymi Ceneo, Nokaut, Skąpiec i innymi.

Gotowe integracje są kluczowe dla szybkiego startu sprzedaży, zachowania konkurencyjności i rozwijania oferty, zwłaszcza dla przedsiębiorców chcących zredukować koszty.

3. Stabilna infrastruktura i bezpieczeństwo

Shoper działa w modelu SaaS, co oznacza:

• brak konieczności utrzymywania serwera, zmiany hostingu, instalacji SSL itp.
• aktualizacje przeprowadzane są automatycznie,
• zgodność z wymogami bezpieczeństwa i RODO,
• wysoka dostępność (uptime na poziomie 99%) oraz stabilność przy dużym ruchu.

Dzięki temu możesz skupić się na sprzedaży i marketingu, a nie na technologii.

4. Rozwój bez zmiany platformy

Ekosystem Shopera pozwala rosnąć razem ze sklepem:

• od prostego e-commerce do sprzedaży wielokanałowej,
• od lokalnej marki do sprzedaży międzynarodowej,
• od ręcznego zarządzania do zaawansowanej automatyzacji marketingu sprzedaży i obsługi klienta z czatbotem AI.

5. Udogodnienia w personalizacji sklepu internetowego Shoper

W Shoper Storefront masz możliwość tworzenia własnych rozwiązań i personalizacji produktów. Zakres modyfikacji ogranicza się do stylowania CSS, budowy modułów w Shoper Visual Editor z pomocą kodu JS i JSON oraz edytowania plików Macro odpowiedzialnych za renderowanie. Jest też API do budowania niestandardowych integracji z zewnętrznym oprogramowaniem. Dlaczego to ważne? Takie możliwości w SaaS są rzadkością oraz pozwalają na wdrażanie zmian zwiększających atrakcyjność oferty, poprawiających komfort obsługi sklepu internetowego Shoper.pl i sprzyjających budowaniu przewagi konkurencyjnej.

Funkcja tworzenia modułów w przykładowym sklepie Shoper. Źródło: Shoper.pl

6. Partnerzy, know-how i wsparcie

Decydując się na Shopera, zyskujesz dostęp do pomocy technicznej 24/7 i rozwiniętej bazy wiedzy w języku polskim – poradników e-book, bloga i kursu e-commerce od podstaw. Będziesz też mógł dołączyć do webinarów online (obowiązują zapisy) umożliwiających wirtualne skonsultowanie się z ekspertem.

Czego nie dowiesz się z opinii Shoper? Ograniczenia techniczne i SEO

Dostępne w sieci opinie Shoper.pl często koncentrują się na łatwości uruchomienia sklepu, wsparciu technicznym oraz stabilności działania platformy. W komentarzach użytkowników powtarzają się pozytywne oceny dotyczące intuicyjnego panelu i szybkości wdrożenia, co dobrze widać m.in. w publicznych recenzjach i dyskusjach właścicieli sklepów. Warto jednak pamiętać, że opinie użytkowników rzadko poruszają kwestie długoterminowych ograniczeń technicznych oraz SEO, które ujawniają się dopiero na etapie rozwoju sklepu.

Aktualne opinie Shoper.pl w sieci. Źródło: Trustpilot.com

Najczęściej pomijanym aspektem w opiniach Shoper jest zamknięta architektura systemu. Shoper jako platforma SaaS nie daje dostępu do kodu źródłowego, co oznacza, że właściciel sklepu nie może swobodnie modyfikować backendu, struktury bazy danych ani logiki działania systemu.

Shoper czy Shopify?

Typowe ograniczenia w sklepów SaaS:

• nie masz swobody przebudowy kluczowych elementów UX, takich jak: kolejność kroków checkoutu, logika koszyka (np. warunki wyświetlania komunikatów), niestandardowe warianty płatności. Konwersja może wyhamować na etapie, którego nie da się zoptymalizować, mimo że dane (np. z GA4) jasno wskazują problem. Nie przetestujesz też np. różnych wariantów koszyka, reklam wewnętrznych (testy A/B) i innych rozwiązań potencjalnie korzystnych dla sprzedaży, jeśli platforma sklepu internetowego nie posiada odpowiedniej wtyczki rozszerzającej funkcjonalność.
• szablony sklepów internetowych Shoper są estetyczne, responsywne i sprawdzone, ale zmiany layoutu są ograniczone do tego, co przewidział system. Głębokie modyfikacje UI będą problematyczne, a marka będzie wyglądać i działać podobnie do konkurencji.
• mimo obecności łatwych w obsłudze narzędzi SEO nie masz pełnej kontroli nad strukturą HTML, renderowaniem elementów dynamicznych czy zaawansowanymi danymi strukturalnymi. Pełna optymalizacja nie jest więc możliwa, co wiąże się z ryzykiem pogorszenia widoczności w Google i ruchem, który trudniej konwertować.

Wspomniane ograniczenia sklepów internetowych Shoper czy Sky-Shop nie mają znaczenia dla początkujących przedsiębiorców, ale przy większej skali sprzedaży zaczynają być odczuwalne.

Przeczytaj też: Pozycjonowanie sklepu internetowego Shoper – to musisz wiedzieć

Cenniki Shoper – abonament i opłaty dodatkowe

Sklep internetowy Shoper.pl to rozwiązanie najbardziej przewidywalne kosztowo dla polskich MŚP. Brak prowizji od sprzedaży i wsparcie techniczne w cenie sprawiają, że budżet jest łatwy do zaplanowania, ale funkcje premium często wymagają dopłat. Nowi klienci do dyspozycji mają obecnie 3 plany abonamentowe – Standard, Standard+ lub Premium, rozpoczynające się od 35 PLN/netto w okresie testowym. W każdym masz dostęp m.in. do płatności międzynarodowych Stripe, pomocy technicznej, integracji Z Allegro, nielimitowanej liczby skrzynek pocztowych, darmowych szablonów sprzedażowych i przynajmniej 50000 produktów.

Woocommerce czy Shoper – przegląd kosztów:

Sklep internetowy w Shoper.pl – podsumowanie

• Shoper jest stabilnym i dopracowanym rozwiązaniem SaaS przeznaczonym dla sprzedawców bez zaplecza technicznego, działających w małej, średniej lub międzynarodowej skali. Mocnymi stronami sklepu internetowego Shoper są stabilność, liczne integracje z zewnętrznymi narzędziami oraz dostosowanie do polskiego rynku.
• Sklep internetowy Shoper nie oferuje dostępu do kodu źródłowego. Optymalizacja SEO i UX opiera się na kompromisach – system sprosta potrzebom początkujących sprzedawców, ale pozostanie mniej elastyczny niż droższe alternatywy klasy enterprise czy open source.
• Ceny Shopera, a zwłaszcza 0% prowizji, obsługa techniczna oraz duża liczba produktów we wszystkich planach abonamentowych, sprawiają, że jest to dobry wybór dla przedsiębiorców chcących szybko uruchomić sklep i skupić na sprzedaży.

Źródła:

* https://shoprank.com/countries/poland