Chociaż średnia wartość prezentu z okazji Dnia Matki zmienia się w zależności od bieżących warunków ekonomicznych, to można przyjąć, że konsumenci wydają przeciętnie od 100 zł do 200 zł na upominek dla mamy. Mimo że czekoladki, kwiaty i kartki okolicznościowe królują wśród najpopularniejszych wyborów, to klienci szukają pomysłów również w sklepach internetowych. O czym warto pamiętać, układając strategię e-commerce na Dzień Matki?
Strategia na Dzień Matki w e-commerce a SEO
Pozycjonowanie sklepu internetowego to długofalowy proces, w którym należy podejmować działania z odpowiednim wyprzedzeniem – nawet kilkumiesięcznym w zależności od branży, konkurencji czy rodzaju produktu. Jeśli chcesz wypozycjonować sklep internetowy na Dzień Matki, musisz pamiętać, aby zacząć publikować treści wpisujące się w lejek marketingowy najpóźniej w kwietniu. Artykuły poradnikowe (np. „Co kupić na Dzień Matki? 25 pomysłów”), rankingi produktów („TOP 10 prezentów na Dzień Matki do 100 zł”) oraz inne inspiracje dla klientów powinny pojawiać się na blogu firmowym na kilka tygodni przed Dniem Matki. W tym okresie możesz rozwinąć linkowanie wewnętrzne (w obrębie sklepu) oraz zewnętrzne (z innych źródeł), które „wzmocni” Twoją domenę z perspektywy algorytmów Google’a.
Kategoria produktowa na Dzień Matki, która jest dostępna z poziomu wyników wyszukiwania Google’a, ale nie menu sklepu internetowego promującego w tym momencie zakupy na Wielkanoc. Źródło: Homla
Pamiętaj również, aby utworzyć specjalną kategorię produktową „Dzień Matki”, którą będziesz promować w głównym menu oraz na banerach rozmieszczonych w sklepie internetowym. Co ważne, wcale nie musisz jej usuwać po 26 maja. Wystarczy ją ukryć tak, aby nie była widoczna z poziomu drzewka kategorii dla użytkowników. Dzięki temu zmniejszysz ryzyko utraty wypracowanej pozycji w wynikach wyszukiwania i szybko odświeżysz zawartość przed kolejnym świętem.
Warto zobaczyć: Opisy kategorii w sklepie internetowym – jak je tworzyć? Przykłady
Strategia sprzedażowa na Dzień Matki na ostatnią chwilę, czyli reklamy w social mediach
Niektórzy konsumenci zwlekają z zakupem prezentów na Dzień Matki do ostatniego momentu. Ta opieszałość skutkuje zyskiem dla sklepów, które gwarantują klientom dostawę już kolejnego dnia roboczego lub szybki odbiór zamówienia w placówce stacjonarnej. Jak dotrzeć do klientów szukających upominków tuż przed odwiedzinami matek? Najprostsza ścieżka wiedzie przez reklamy sklepu internetowego na Instagramie, TikToku czy Facebooku – w zależności od obecności grupy docelowej w danym kanale komunikacji. Dzięki bibliotece Meta możesz podejrzeć reklamy opublikowane przez konkurencję w zeszłych latach. Pamiętaj również o odwiedzinach wybranych fanpage’ów na Facebooku i wyszukaniu postów zawierających frazę „Dzień Matki”.
Wyniki wyszukiwania na frazę „Dzień Matki” na profilu Pandory na Facebooku. Źródło: Facebook
Posty i rolki sponsorowane dla „spóźnialskich” powinny wykorzystywać efekt FOMO (Fear of Missing Out), czyli ryzyko przegapienia limitowanej oferty, z której można skorzystać wyłącznie w ciągu najbliższych kilku godzin. Podkreśl, że zamawiający otrzyma przesyłkę kolejnego dnia roboczego, jeśli złoży i opłaci zamówienie z wybraną dostawą do danej godziny.
Post przypominający o ostatnich godzinach promocji z okazji Dnia Matki. Źródło: Instagram
Co więcej, sklepy internetowe realizujące strategię omnichannel, czyli łączące sprzedaż online z offline, mogą przekierowywać internautów do sklepów stacjonarnych, zachęcając ich zniżkami na określone hasło. W tym scenariuszu warto dysponować systemem, który pozwala na zweryfikowanie dostępności produktu w placówce najbliższej klientowi, a nawet rozważyć wydłużone godziny otwarcia.
Przeczytaj także: Social media marketing w e-commerce – jak promować e-sklep w mediach społecznościowych?
Strategia e-commerce na Dzień Matki a newsletter
Aż 31% konsumentów preferuje komunikowanie się ze sklepem internetowym za pomocą e-maili. Ta preferencja tradycyjnego kontaktu bije popularnością czaty z konsultantami na żywo czy wirtualnych asystentów AI – podaje raport „E-commerce w Polsce 2025”*. Co więcej, przeciętny wskaźnik open rate (otwarcia wiadomości) dla użytkowników Mailerlite w handlu online wynosi niemal 33%**. Te statystyki potwierdzają, że e-mail marketing w e-commerce sprzyja podtrzymywaniu relacji z klientami i może zwiększać sprzedaż. Czy to oznacza, że wszyscy subskrybenci powinni otrzymać newsletter z okazji Dnia Matki? Niestety, niekoniecznie.
Część odbiorców z pewnością nie obchodzi Dnia Matki z rozmaitych powodów, a intensywna kampania sprzedażowa w trudnym dla nich okresie może wzbudzić negatywne emocje. Z tego względu warto wysłać subskrybentom zapytanie, czy chcą zrezygnować z otrzymywania e-maili z okazji Dnia Matki. W tym przypadku potencjalni klienci wypiszą się jedynie z części komunikacji, a nie całej. To rozwiązanie przynosi korzyści dla obu stron: sklep internetowy nie traci odbiorcy, a konsument unika przykrych dla niego wiadomości. Co istotne, osoby, które zrezygnują z e-maili, mogą otrzymać dostęp do tych samych rabatów, ale bez wzmianek o Dniu Matki.
Newsletter skierowany wprost do mam nie powinien trafiać do subskrybentek, które nie są matkami. Źródło: E-mail WomanUp
Ponadto warto też pamiętać o potencjalnych klientkach, które nie są matkami z różnych względów. Zanim wyślesz newsletter z hasłem w stylu „Prezent dla Ciebie, Mamo. Bo jesteś ważna nie tylko dziś, ale codziennie”, zapytaj subskrybentki, czy chcą otrzymywać wiadomości przeznaczone dla matek. Jeśli wolisz, możesz pominąć ten krok, ale w tym przypadku postaw na ogólny tytuł e-maila, np. „Skorzystaj z rabatu -25% na Dzień Matki”, „Świętuj Dzień Matki w modnym stylu” albo „Wyjątkowe zestawy już od 15 zł (nie) tylko dla Mam!”.
Dowiedz się więcej: Jak stworzyć newsletter dla e-commerce – poradnik
Strategia sprzedażowa na Dzień Matki – najważniejsze informacje
- Pozycjonowanie sklepu internetowego na Dzień Matki powinno uwzględniać m.in. publikowanie inspiracji, porad czy rankingów na blogu firmowym oraz przygotowanie specjalnej kategorii produktowej.
- Płatne reklamy w social mediach pozwolą Ci na błyskawiczne dotarcie do klientów, szczególnie tych, którzy szukają prezentów na Dzień Matki na ostatnią chwilę. Podkreślaj limitowane oferty z rabatami i darmową dostawą, aby skutecznie skłonić odbiorców do zakupów.
- Zapytaj subskrybentów newslettera, czy chcą otrzymywać wiadomości związane z Dniem Matki. Dzięki temu rozwiązaniu unikniesz wzbudzania negatywnych emocji u osób, które nie chcą lub nie mogą obchodzić tego wydarzenia.
Źródła:
* https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf
** https://www.mailerlite.com/pl/blog/compare-your-email-performance-metrics-industry-benchmarks