H E L L O

ChatGPT, Claude, Gemini czy Perplexity? Które AI najlepiej sprawdzi się w e-commerce marketingu?

Jeszcze kilka lat temu przygotowanie strategii contentowej czy stworzenie kampanii Google Ads pochłaniało mnóstwo czasu specjalistów. Dziś te zadania błyskawicznie wykonują ChatGPT, Gemini oraz inne modele AI. Dzięki nim marketerzy oszczędzają nawet 15 godzin pracy tygodniowo, a marki publikują średnio o 42% więcej treści każdego miesiąca*. Czy AI robi to dobrze? Tak, o ile z technologii tej korzysta się świadomie. Sprawdź, które AI jest najlepszym wsparciem sklepu internetowego w SEO/SEM, cm, sm i nie tylko.

ChatGPT vs Claude i inne AI – czym różnią się duże modele językowe?

W teorii wszystkie duże modele językowe (LLM) można skłonić do wykonania tych samych zadań – od napisania artykułu SEO po analizę konkurencji. Efekty pracy z poszczególnymi AI pozostaną jednak różne. Wpływają na to przede wszystkim wielkość okna kontekstowego, integracje oraz dostęp do aktualnych danych.

Wyszukiwanie trendów rynkowych z pomocą AI. Źródło: Perplexity.ai

Wyszukiwanie trendów rynkowych z pomocą AI. Źródło: Perplexity.ai

Okno kontekstowe określa ilość informacji, którą model jest w stanie analizować podczas jednej rozmowy lub zadania. Im jest większe, tym lepiej AI radzi sobie z długimi dokumentami, rozbudowanymi strategiami marketingowymi czy analizą dużych zbiorów danych, ale może spowalniać procesy i generować koszty (np. milion tokenów Claude’a kosztuje 1 USD więcej niż w Gemini Flash).

Przeczytaj też: Najlepsze prompty do AI dla e-commerce – przykłady zastosowań w marketingu i SEO

Równie istotne są integracje z narzędziami biznesowymi oraz sposób pozyskiwania informacji z internetu, ponieważ to one często decydują o praktycznej przydatności modelu w działaniach SEO, SEM i e-commerce.

ChatGPT vs Perplexity i inne AI – porównanie modeli LLM:

Model AI

Kluczowe zalety

Wady i problemy

Integracje

Zalecany do

ChatGPT (OpenAI)

Wysoka kreatywność, obsługa plików i danych, największa liczba integracji, łatwość wdrożenia, wygoda pracy w zespołach

Potrzebuje precyzyjnych promptów, duża tendencja do halucynowania, widoczne ograniczenia w modelu bezpłatnym

HubSpot, Salesforce, Microsoft 365, Zapier oraz tysiące aplikacji przez API

Wielkoskalowy content marketing, e-mail marketing, testy A/B, jedno narzędzie AI do wszystkiego

Claude (Anthropic)

Bardzo dobrze analizuje długie dokumenty, zachowuje spójny styl komunikacji, generuje wysokiej jakości teksty eksperckie

Mniej integracji biznesowych niż konkurencja, wolniejszy dostęp do aktualnych danych w sieci

HubSpot, Zapier, API Anthropic

Content marketing stawiający na spójność, zautomatyzowana sprzedaż i obsługa klienta, treści long-form

Gemini (Google)

Natywna integracja z ekosystemem Google, bardzo duże okno kontekstowe i efektywność kosztowa, dostęp do aktualnych danych

Korzyści głównie dla usługobiorców Google, kreatywność wyraźnie niższa niż u konkurencji

Google Ads, GA4, Search Console, Google Workspace, BigQuery, Salesforce

Google Ads, techniczne SEO, GEO, analityka marketingowa, raportowanie

Perplexity

Wiarygodne źródła, największa na rynku odporność na halucynowanie, aktualne informacje, dobrze agreguje dane z wielu publikacji

Niepraktyczny w zastosowaniach innych niż research

API

Monitoring konkurencji i rynku, wyszukiwanie trendów, weryfikacja faktów

Grok (xAI)

Najlepsza synteza danych z serwisu X, ograniczona cenzura, poczucie humoru (przydatne m.in. w tworzeniu person, obrazów i video), bardzo dobre algorytmy deep thinking

Mniej rozwinięty ekosystem biznesowy niż ChatGPT i Gemini, słabsze wsparcie dla zaawansowanych procesów SEO i automatyzacji marketingu, stosunkowo długi czas analizy danych

X (Twitter), API xAI, wybrane narzędzia zewnętrzne

Social media marketing, monitoring trendów, analiza opinii użytkowników, content generujący zaangażowanie, analityka

Modele natywne (Google Ads AI, Shopify Magic, Klaviyo AI, HubSpot AI)

Działają bezpośrednio w wykorzystywanej platformie, nie wymagają przełączania między narzędziami, automatyzują codzienne zadania

Ograniczone do funkcji dostępnych w danym systemie, mniejsza elastyczność niż samodzielne LLM-y

Pełna integracja z własną platformą

Kampanie reklamowe, segmentacja klientów, personalizacja ofert, automatyzacja marketingu e-commerce i SEO

Które AI jest najlepsze do content marketingu i SEO?

ChatGPT oraz Claude wyróżniają się na tle konkurencji w zadaniach contentowych. Potrafią tworzyć artykuły blogowe, opisy produktów i kategorii, scenariusze wideo bądź gotowe newslettery. Z pomocą Claude’a znacznie łatwiej uzyskasz zawartość szczegółową, logiczną i ustrukturyzowaną zgodnie z rozbudowanym briefem, idealną np. do rozwijania tone of voice marki. ChatGPT wykazuje z kolei mniejszą schematyczność, dzięki czemu często okazuje się być lepszym wyborem na etapie TOFU (Top of the Funnel) customer journey, gdzie do budowania zainteresowania produktami czy usługami potrzebujesz treści nieoczywistej i angażującej.

Gotowy wpis blogowy wygenerowany przez AI. Źródło: Claude.ai

Gotowy wpis blogowy wygenerowany przez AI. Źródło: Claude.ai

Porównanie ChatGPT vs Claude:

Aspekt

ChatGPT (GPT-4o)

Claude (3.5 Sonnet / Opus)

Zwycięzca

Personalizacja i dostosowanie do brand voice

Bardzo dobre

Doskonałe – najlepiej utrzymuje spójny ton marki

Claude

Szybkość

Świetny do szybkich draftów, social media i wariacji tekstowych

Wolniejszy, ale wyższa jakość od razu

ChatGPT

Teksty long-form (blogi, artykuły eksperckie, poradniki, landing pages)

Dobry

Znacznie lepszy (kontekst na poziomie 1M+ tokenów w topowych modelach + spójność)

Claude

Kreatywność i pomysły

Bardzo wysoka, świetny do brainstormingu

Odpowiedzi bardziej schematyczne, „kliniczny” styl zamiast wrażenia „lekkiego pióra”

ChatGPT

SEO (optymalizacja pod wyszukiwarki)

Dobrze radzi sobie z podstawową optymalizacją i słowami kluczowymi (ale trzeba go sprawdzać, bo gubi się w dokumentacjach)

Lepsza głębia, naturalność i zgodność z wytycznymi Google’a

Claude

Co wybrać do analityki SEM i Google Ads? ChatGPT vs Gemini

Gemini to asystent wbudowany bezpośrednio w ekosystem Google’a. Działa w panelu Ads i GA4, gdzie tworzy m.in. komponenty reklamowe i grafiki do kampanii Performance Max. Pilnuje też limitu znaków. Z kolei ChatGPT wygrywa na etapie planowania czy zaawansowanej analityki. Sprawnie przetwarza dane wyeksportowane z Google Ads w poszukiwaniu anomalii bądź szansy na dodatkowe konwersje, ale wymaga ręcznego eksportowania danych CSV i dalszej konfiguracji.

Przeczytaj też: Jak AI zmienia decyzje zakupowe klientów e-commerce i co to oznacza dla sklepów online?

ChatGPT vs Gemini w SEM:

Aspekt

Gemini (Google)

ChatGPT (OpenAI)

Zwycięzca

Integracja z Google Ads/GA4

Natywna, głęboka (Ads Advisor, Analytics Advisor, Ask Advisor). Analiza w czasie rzeczywistym, dashboardy prompt-based

Ręczna (CSV, API, third-party jak Supermetrics)

Gemini

Analityka

Najlepsza – wykrywa anomalie, wyjaśnia spadki i wzrosty, prognozuje trendy

Dobra po imporcie danych, silna w kreatywnej interpretacji

Gemini

Optymalizacja kampanii

Sugestie bidów i struktur, może wykonywać zmiany

Świetny do generowania pomysłów, testów A/B (ale ręczna implementacja)

Gemini

Raportowanie

Automatyczne, wizualne dashboardy, integracja z Sheets/Slides/Docs

Elastyczne, ale wymaga manualnego exportu

Gemini

Keyword research & Search Terms

Bezpośredni dostęp do danych i insighty w czasie rzeczywistym

Bardzo dobry – generuje warianty i wykluczenia

Gemini

Treść

Zgodna z limitami Google

Bardziej kreatywna, ale wymaga kontroli liczby znaków

ChatGPT

Szybkość i łatwość użycia

Natychmiastowa w ekosystemie Google

Szybki, ale konfiguracja wymaga wiedzy technicznej

Gemini

Najskuteczniejsze firmy stosują model hybrydowy (stack): ChatGPT opracowuje koncepty, a Gemini przyspiesza ich wdrażanie. Te z większymi budżetami korzystają też z dodatkowych rozwiązań – modeli AI dedykowanych optymalizacji SEM. Przykładem może być środowisko Optmyzr AI rozwijane pod kątem szybszego, całkowicie automatycznego skalowania kampanii PPC, Amazon Ads lub Meta Ads.

ChatGPT vs Perplexity – AI do researchu i analizy konkurencji

Perplexity to model zaprojektowany jako narzędzie inteligentnego zbierania informacji – działa jak zaawansowana wyszukiwarka z syntezą informacji na podstawie wiarygodnych, aktualnych źródeł. Jeśli chcesz gromadzić dane o rynku, zbierać cenniki konkurencji, wyszukiwać partnerów biznesowych bądź influencerów z wartościowymi zasięgami, to jest to lepszy wybór niż ChatGPT, który tylko w najwyższych abonamentach redukuje liczbę martwych linków, fałszywych danych procentowych czy nieistniejących raportów. Ten ostatni wygrywa natomiast w głębokim, kreatywnym wnioskowaniu.

Przeczytaj też: Jak tworzyć treści e-commerce, które AI wykorzystuje w rekomendacjach?

Analiza konkurencji z pomocą AI. Źródło: ChatGPT.com

Analiza konkurencji z pomocą AI. Źródło: ChatGPT.com

Test Perplexity vs. ChatGPT:

Aspekt

Perplexity

ChatGPT

Zwycięzca

Wiarygodność

Bardzo wysoka (indeks aktualizowany co kilka minut), idealny do newsów, pricingu, launchy

Średnia, ale może być bardzo dobra po udoskonaleniu promptów

Perplexity

Cytowania

Najlepsze – inline citations z linkami do źródeł, łatwa weryfikacja

Często pomija lub halucynuje źródła

Perplexity

Szybkość researchu

Bardzo szybka odpowiedź na proste zapytania

Wolniejszy (Deep Research trwa dłużej)

Perplexity

Głębokie rozumowanie

Powierzchowne, dość oczywiste wnioski (podejście "fakt-based")

Bardzo dobre w topowych modelach, kreatywne i wielopoziomowe analizy

ChatGPT

Analiza konkurencji

Świetny do porównywania usług, funkcji i cen, monitorowania działań konkurencji bądź newsów z branży

Dobry do strategii, SWOT, scenariuszy "co jeśli…"

ChatGPT

Źródła specjalistyczne

Tak (webowe)

Lepszy w analizie własnych plików/PDFów konkurencji, w wyższych wersjach duża baza wiedzy naukowej

ChatGPT

Jak wybrać najlepsze AI do marketingu e-sklepu – podsumowanie

  • Dla większości zastosowań SEO i content marketingu ChatGPT sprawdzi się lepiej niż Claude ze względu wszechstronność. Claude’a warto wybrać wtedy, gdy priorytetem jest analiza długich dokumentów, zachowanie spójnego stylu komunikacji oraz praca na rozbudowanych briefach.
  • Ścisła integracji z ekosystemem Google’a, w tym GA4, Search Console i Google Workspace, sprawia, że to Gemini jest najlepszym AI do Google Ads oraz analityki reklamowej. AI od Google’a lepiej od ChataGPT radzi sobie z optymalizacją kampanii oraz oszczędza czas, gdyż potrafi wprowadzać zmiany bezpośrednio w systemie reklamowym.
  • W benchmarkach ChatGPT vs Perplexity pod kątem researchu lepiej sprawdzać się drugi model. Perplexity dostarcza wiarygodne cytowania oraz aktualne dane. Nie podda ich jednak strategicznej, głębokiej analizie, która jest lepsza w Chacie.

 

Źródła:

* https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami.
Wyślij wiadomość